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無料サポート・アフターケアについて

サイズ交換・調整/修理/クリーニング

ストリートファッションブランド通販

〝買ったけれどサイズが合わない場合など(サイズ交換・調整)〟

■お買い上げになったシルバーアクセサリーのチェーン長など、サイズが合わない場合、購入後30日以内であれば無料でサイズ交換/サイズ調整いたします。「ペンダントチェーンが短すぎたらどうしよう？」、などの心配はいりません。ピッタリのサイズに調整いたします。

※サイズ交換／サイズ調整について
サイズ交換／調整ご希望の場合、必ず事前にメールにてご連絡下さい。ご購入後、30日以上を経過した場合もご連絡いただければ、お見積もりさせて頂きます。連絡先はこちら⇒mail@inthesoup.info

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〝チェーンが切れた場合など(修理)〟

■修理が必要なアクセサリーはご連絡下さい。「チェーンを引っ張って、ちぎれてしまった・・・」など修理しないと使えない場合は、ご連絡下さい。

※修理について
部品などが必要となる以外は、無料修理いたします。また、変形の度合いにより有償となることも有ります。。ご連絡いただければ、お見積もりさせて頂きます。連絡先はこちら⇒mail@inthesoup.info

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〝黒く変色した場合など(クリーニング)〟

■シルバーは使っているうちに汚れたり、空気中に放置する事により黒ずんだりします。汚れを取りたい。小キズを取りたい。買いたての状態で使いたい。そんな時にはご連絡下さい。無料でクリーニングいたします。

※クリーニングについて
当ショップでご購入いただいたアクセサリーの簡単なキズ取りやクリーニングは無料です。但し、研磨機でないと取れない深いキズや変形などの修理を伴うものは、別途お見積もりさせていただきます。

連絡先はこちら⇒mail@inthesoup.info

参考：シルバーアクセサリーのお手入れ方法

交換や修理などの送料について
交換や修理など、送料についてはお客様のご負担にてお願いいたします。交換や修理の後、当ショップからお客様への発送は、宅急便(佐川急便)にてお送りさせていただきます。また、交換や修理のため、当ショップへ送っていただく方法についても、宅配便(佐川急便)をご利用下さい。（不良品や商品違いなど、当ショップの責任による、交換や修理についての送料は、すべて当ショップでお支払いします）

※その他、分からない事があれば、遠慮なくお気軽にお問合せ下さい。どんな事でも２４時間以内にメールでお答えいたします。（日曜・祭日は除きます）連絡先はこちら⇒mail@inthesoup.info

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